TaskFlow - zadávání úkolů

Aplikace umožňuje sestavit, zadat a zpracovat úkol, sledovat jeho životní cyklus, efektivně a jednoduše řídit správu úkolů v systému.

Založení a správa Podnětů

  • základní entita reprezentovaná prostorovým určením místa závady s popisnou složkou,
  • sestavení podnětu jednoduchým formulářem interně z prostředí aplikace,
  • evidence podnětů založených z veřejnosti,
  • možnost převzetí podnětu od jiných uživatelů aplikace v rámci jedné pracovní skupiny,
  • možnost editace vlastních podnětů.

Založení a správa Úkolů

  • sestavení úkolu jednoduchým formulářem,
  • definování smlouvy, pod kterou bude úkol účtován,
  • definování pracovních úkonů v úkolu,
  • připojení existujících podnětů,
  • založení nových podnětů v rámci sestavování úkolu,
  • doplnění úkolu o stupeň priority a popisné atributy,
  • zadání úkolu k řešení konkrétnímu uživateli aplikace,
  • možnost převzetí úkolu do svého zpracování od jiných uživatelů v rámci jedné pracovní skupiny,
  • možnost editace vlastních úkolů,
  • přehledné uspořádání úkolů podle stavu, ve kterém se právě nachází.

 

 

Workflow úkolu

  • řízení workflow úkolu a sledování jeho životního cyklu,
  • předávání úkolu mezi stavy podle aplikačně definované logiky,
  • zpřístupněná správa stavů úkolu podle role přihlášeného uživatele,
  • plné řízení workflow z role administrátora aplikace.

 

 

Řízení aplikace

  • zakládání uživatelů,
  • přidělování rolí,
  • správa uživatelských oprávnění ke schvalování úkolů,
  • přidělování uživatelům členství v pracovních skupinách,
  • správa pracovních skupin,
  • správa smluv pro účtování úkolů,
  • správa číselníků,
  • sledování statistik.